商家答应补偿不履行怎么办

结论：
商家答应补偿却不履行，消费者可通过与商家协商、向消协或监管部门投诉、申请仲裁、向法院起诉等措施维权。
法律解析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权等合法权益，商家作出补偿承诺后就应履行义务。与商家协商是解决问题的第一步，明确指出其承诺可促使商家自觉履行。若协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉，凭借沟通记录、交易凭证等材料，这些部门会介入调解。若存在仲裁协议，消费者可申请仲裁，由仲裁机构裁决。没有仲裁协议时，收集商家承诺补偿的聊天记录、通话录音、书面协议等证据向法院起诉，法院判决后商家不履行还可申请强制执行。如果您在消费过程中遇到商家不履行补偿承诺等问题，欢迎向专业法律人士咨询，我们将为您提供专业的法律建议。
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法律分析：
（1）商家答应补偿却不履行，这属于违约行为。消费者与商家之间达成的补偿约定在法律上具有一定效力，商家有义务按照约定履行。
（2）协商是解决纠纷的常见方式，消费者向商家明确其承诺和义务，能促使商家主动履行补偿约定。
（3）向消协或市场监管部门投诉是借助行政力量解决问题。消费者提供的沟通记录和交易凭证等材料是支持自身诉求的关键证据，监管部门会进行调解。
（4）若有仲裁协议，消费者可申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力。
（5）没有仲裁协议时，消费者向法院起诉，需收集如聊天记录、录音、书面协议等证据。法院判决后，若商家不履行，可申请强制执行。

提醒：
消费者维权需保留好各类证据，不同案情解决方案有差异，建议咨询以进一步分析。
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（一）与商家积极协商，清晰告知商家之前的承诺以及需要履行的补偿义务，要求商家按约定给予补偿。

（二）协商失败后，向消费者协会或者相关市场监管部门投诉，投诉时要准备好与商家的沟通记录、交易凭证等材料，借助官方部门介入调解。

（三）若交易时有仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构进行裁决。

（四）没有仲裁协议的情况下，收集如商家承诺补偿的聊天记录、通话录音、书面协议等证据，向法院起诉。法院判决后商家不履行，可申请强制执行。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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商家答应补偿却不兑现，消费者可这样维权：
一是和商家协商，指出其承诺，要求按约定补偿。
二是协商不成，向消协或市场监管部门投诉，提供沟通记录、交易凭证等。
三是有仲裁协议可申请仲裁，由仲裁机构裁决。
四是无仲裁协议，收集聊天记录、录音等证据起诉。
五是若商家不履行判决，可申请强制执行。
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1.当商家答应补偿却不履行时，消费者可通过多种途径维权。可先与商家协商要求按约补偿，若协商无果可投诉、仲裁或起诉。
2.具体措施和建议如下：
-与商家沟通时，清晰指出其承诺与应履行的义务，争取友好解决。
-协商不成向消协或市场监管部门投诉，要准备好沟通记录、交易凭证等材料。
-若有仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构裁决。
-没有仲裁协议的，收集商家承诺补偿的聊天记录、录音、书面协议等证据起诉。
-法院判决后商家不履行，及时申请强制执行。