你好律师，如果本人是鼓楼区人，想知道五险一金包含哪些

具体操作：
1. 协商阶段：明确赠与关系是否成立，未领取亲属卡的原因及双方意愿，尝试达成书面协议。
2. 调解阶段：向调解机构提交申请，提供相关证据材料，如赠与合同、未领取证明等，配合调解员进行调解。
3. 诉讼阶段：准备起诉状、证据材料等，向法院提起诉讼；参与庭审，陈述事实、理由和诉讼请求；根据法院判决结果，决定是否上诉或执行判决。在整个过程中，务必保留好相关证据，以便在必要时维护自身合法权益。
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处理方式：
从法律角度，未领取亲属卡的退还问题常见处理方式包括协商、调解、诉讼等。
选择建议：首先尝试与对方协商，明确双方权利义务，争取和平解决；若协商无果，可考虑寻求第三方调解，如社区调解、人民调解委员会等；若调解仍无法达成一致，则可通过诉讼途径解决，由法院依法判决。
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未领取亲属卡在福州的退还流程需遵循相关法律规定。
分析：亲属卡一般涉及赠与或特定法律关系下的财产转移。若未领取，通常意味着财产转移未实际完成。根据《民法典》等相关规定，赠与人有权在赠与财产的权利转移之前撤销赠与。因此，若亲属卡未领取，赠与人可依法要求退还或撤销赠与。若涉及纠纷，如赠与人要求退还而受赠人不配合，则问题可能较为严重，需及时寻求法律途径解决。
提醒：若受赠人拒绝退还或双方无法协商一致，建议尽快咨询专业律师，采取法律手段维护自身权益。