收不到货商家不给退款怎么办

商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
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商家不退款可这样处理：
1. 协商：直接与商家沟通，要求退款或补发货。
2. 调解：找消费者协会或调解组织介入，促成双方和解。
3. 投诉：向工商部门或市场监管部门投诉商家违规行为。
4. 仲裁：如有仲裁协议，可提请仲裁机构裁决。
5. 诉讼：若上述方式均无效，可向人民法院提起民事诉讼。
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收不到货商家不给退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款或赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，影响购物体验及资金安全。